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實(shí)習(xí)小記

發(fā)布時(shí)間:2012-06-01 00:00:00

歲月如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)在營(yíng)銷(xiāo)公司實(shí)習(xí)將近一個(gè)月了,我很榮幸分配到營(yíng)業(yè)所學(xué)習(xí)收費(fèi)和報(bào)裝業(yè)務(wù),在此期間受益匪淺,倍感溫暖。

還記得剛來(lái)到營(yíng)業(yè)大廳時(shí),許多驚嘆和不安讓我感到無(wú)法言表的壓力,驚嘆收費(fèi)員們良好的精神面貌,嫻熟的操作技能,她們親切的笑容和甜美的聲音如實(shí)地體現(xiàn)出“微笑服務(wù),顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,不安的卻是在這樣一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范文明的地方實(shí)習(xí),自己能否快速融入,能否做出良好表現(xiàn)得到大家的肯定。

當(dāng)進(jìn)入大廳后,領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的歡迎我加入這個(gè)團(tuán)體,系統(tǒng)管理員林月珠一開(kāi)始將收費(fèi)和報(bào)裝的整個(gè)流程一一講解給我聽(tīng),并有效的結(jié)合理論和實(shí)踐,讓我更快的了解和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),碰到一些客戶對(duì)于我們收費(fèi)制度和報(bào)裝程序的質(zhì)疑時(shí),同事們也教會(huì)我如何快速反應(yīng)作出有效的溝通,也慷慨的傳授他們多年的寶貴經(jīng)驗(yàn),看著身邊一張張親切的笑臉,之前的不安早已蕩然無(wú)存。

在第一次參與集體學(xué)習(xí)交流時(shí),一首振奮人心的《艱苦奮斗歌》在偌大的會(huì)議室響起,那高抗激昂的歌聲將團(tuán)隊(duì)合作的精神表現(xiàn)的淋瀝盡致,如果保持熱情的團(tuán)隊(duì)精神,就連一首簡(jiǎn)單的歌就會(huì)格外的動(dòng)聽(tīng),我想做任何事都可以達(dá)到很好甚至驚人的結(jié)果,突然覺(jué)得能夠在一個(gè)如此強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)里面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是多么幸運(yùn)的事情。

在這樣一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)中工作,讓我學(xué)到了積極樂(lè)觀的生活態(tài)度,雖然以前自己也知道這種品質(zhì)的重要性,但是現(xiàn)在懂得了成功與否不是看個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,而是看在逆境中如何保持樂(lè)觀的心態(tài)以及遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。

一只鳥(niǎo)不會(huì)飛得太高,如果它只用自己的翅膀飛翔。我會(huì)學(xué)習(xí)前輩們那一種不被困難打倒的精神,為這個(gè)大家庭的榮耀去奮斗,遇到任何困難都團(tuán)結(jié)在一起不離不棄。

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